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宁陵县行政审批和政务信息管理局:“加速度”与“提温度”并举,效率与温情双重提升

来源:宁陵县行政审批和政务信息管理局 发布时间:2024-02-29 15:29:04 浏览次数: 【字体:


  宁陵县行政审批和政务信息管理局持续深化“放管服”改革,通过一系列有力措施,在追求政务服务“加速度”的同时,着力提升服务“温度”,将便民利企落到实处,全面优化县域营商环境,赢得了广大企业和群众的高度赞誉。

  “加速度”行动:政务流程再造,效能飞跃。“一门式”办理实现审批零障碍,宁陵县行政审批和政务信息管理局政务服务中心大力推行“一门式”综合窗口服务模式,对涉及多个部门的政务服务事项进行整合,实现“一件事一次办”。借助信息化手段,大幅压缩审批时限,简化办事流程,使政务服务步入快车道,充分展现了政务服务的“加速度”。

  “云上政务”:科技赋能,全天候在线服务。智能自助服务24小时不打烊,宁陵全县范围内布设了一系列智能化自助设备,如个体营业执照自助服务机、信用报告自助服务机等,实现了政务服务7×24小时全天候可办。此外,依托线上平台,政务服务网自助服务机让企业、群众可以随时随地查询、办理业务,大大提升了政务服务的响应速度和便利程度。

  “帮办代办”:全程陪同,无忧办事。“有温度”的政务服务,从细节体现关怀,宁陵县行政审批和政务信息管理局政务服务中心设立专门的帮办代办岗,为特殊群体及不熟悉业务流程的企业和群众提供一对一的专业指导和全程协助。同时,大厅总咨询台强化咨询服务功能,确保每一条诉求都能得到及时、精准的回应,切实体现了政务服务的人性化“温度”。

  “跨省通办”:打破地域限制,共享服务资源。区域协同,铺就政务服务高速路,推进政务服务“跨省通办”,是宁陵县行政审批和政务信息管理局提升服务“加速度”的又一重要抓手。通过协同联动300余县(区)实现政务服务跨省通办,充分利用大数据技术,实现异地办事免于奔波,降低时间成本,为企业和群众提供更广阔的服务空间。

  “倾听民声”:热线连心桥,时刻在身边。不断优化升级宁陵县12345政务服务便民热线,倾心聆听群众呼声,快速响应各类诉求,真正做到急民所急、解民所需,用实际行动传递政务服务的“温度”。

  创新引领,打造政务服务新高地,宁陵县行政审批和政务信息管理局将继续秉持以人民为中心的发展思想,坚持科技创新与人文关怀并重,不断提升政务服务的“加速度”与“提温度”,营造更加开放、透明、高效的政务服务环境,为建设人民满意的服务型政府奠定坚实基础,也为宁陵县经济社会发展注入新的活力与动力。


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