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宁陵县行政审批和政务信息管理局持续优化政务服务,多措并举提升“加速度”

来源:宁陵县行政审批和政务信息管理局 发布时间:2024-02-28 09:35:11 浏览次数: 【字体:


  宁陵县行政审批和政务信息管理局在深化“放管服”改革的大潮中展现出了新的活力与效率,通过一系列创新举措、技术升级和服务改进,不断加快政务服务“加速度”,切实提升企业和群众满意度。

  “免证可办”数据赋能,简政便民。自2023年以来,宁陵县行政审批和政务信息管理局积极落实国家标准化电子证照政策,打破数据壁垒,大力推行“免证可办”。借助电子证照、大数据等“四电”应用,实现企业和个人政务事项办理无需携带纸质材料,大幅提高了办事便捷度,为企业和群众节省了大量时间成本。

  “一件事一次办”流程再造,效能提升。宁陵县行政审批和政务信息管理局政务服务中心推出“一件事一次办”服务模式,将涉及多个部门的审批事项整合为“一站式”办理,简化流程,压缩时限,有效解决以往群众跑腿多、手续繁琐的问题,让政务服务更具人性化和高效性。

  智能登记与热线连心,打造“智慧政务”新篇章。宁陵县市场监督管理局发放全市首张企业智能登记“营业执照”,标志着宁陵县政务服务已从数字化迈向智能化。与此同时,宁陵县把12345政务服务便民热线作为连接政府与群众的重要桥梁,持续秉持提质增效原则,全天候回应群众关切,切实解决民忧民困,形成线上线下融合互补的服务格局。

  帮办代办全程无忧,大厅总咨询台的角色转变。宁陵县政务服务大厅总咨询台充分发挥前端服务作用,工作人员经过专业培训,不仅提供咨询服务,还承担起帮办代办职责,确保群众无论是在业务办理还是跨省通办等方面都能获得全面而专业的协助。同时,“有诉即办”的工作机制让每一件诉求都得到及时反馈和处理,彰显出以人为本的服务理念。

  自助服务区全天候开放,科技助力,服务不打烊。24小时自助服务区配备个体营业执照自助服务机、信用报告自助服务机、政务服务网自助服务机、不动产自助打印服务机、税务自助服务机以及医保社保查询自助服务机等一系列先进设备,实现了政务服务无时差覆盖。工作人员定期巡查维护,确保自助设备稳定运行,并随时提供远程指导支持,大大拓宽了服务时间和空间范围。

  以学促干,筑梦未来。面对新时代新挑战,宁陵县行政审批和政务信息管理局坚持以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干,不断推动政务服务体系迭代升级,致力于构建一流营商环境,真正实现政务服务由管理型向服务型转变。这一系列“加速度”行动不仅赢得了当地企业和居民的一致好评,也为县域经济高质量发展提供了坚实保障,展现出宁陵县在政务服务现代化道路上的坚定决心和不懈追求。


终审:宁陵李闯
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