为进一步加强窗口作风建设，提升政务服务水平，规范政务服务行为，切实提高窗口工作人员服务意识和服务质量，6月8日，宁陵县行政审批和政务信息管理局组织开展专场培训，为县政务服务中心进驻单位近300名窗口工作人员进行政务服务礼仪讲解和指导。

　　培训邀请了宁陵县融媒体中心主持人进行专题授课，围绕公务人员形象礼仪、办公礼仪、社交礼仪、办公窗口语言规范及服务态度等四个方面的要点，黄新结合窗口日常工作实际，用声情并茂、深入浅出的语言，对政务服务工作人员的妆容、服饰、站立坐姿、握手、指引手势等不同场合的礼仪规范、言行举止、服务语言进行了详细解读和培训。

　　专场培训要求政务服务大厅窗口工作人员，要转变服务观念、创新服务理念，真正做到“内强素质，外塑形象”。窗口工作人员表示，培训让大家学习到了规范的工作礼仪，认识到了工作礼仪在服务中的重要性。今后一定将学习到的工作礼仪运用到窗口实际工作当中，加强服务意识，用舒心的微笑、暖心的问候、贴心的服务迎送每一位服务对象，充分展示宁陵县政务服务人员的良好形象。