自能力作风建设攻坚活动开展以来，县信访局以规范工作程序、改进工作作风、增强工作实效，坚持人民至上为重点任务，全面提升信访工作的服务意识、服务能力和服务质量，充分发挥信访工作密切联系群众的桥梁和纽带作用，服务群众举措有力有效，信访工作质效不断提升。

　　3月4日，县信访局接访人员在接访大厅公开接访，面对面倾听群众心声、化解群众反映的信访问题，共接访20批39人，涉及房屋拆迁、邻里纠纷、土地纠纷、涉法涉诉、养老保险金、退伍军人待遇、小区物业保洁、保安人员工资等问题。

　　接访中，接访人员认真倾听来访群众的信访诉求，仔细查阅信访资料，详细询问并记录反映的问题，耐心做好来访群众的思想疏导工作。信访局对信访案件认真梳理，对事实清楚，合理合规的信访问题，召集责任部门负责人到场答疑解惑并拿出处理意见，限期化解。对需要进一步调查研究的信访问题，进行分类整理，呈请分管领导批示，然后交办给相关部门认真调查、及时答复。同时要求责任部门对签批信访件按照“三到位一处理”工作法限期办结。

　　县信访局将继续当好党和政府的参谋助手，当好群众的勤务员和通讯员，发挥信访桥梁作用，扎实做好新时期的信访工作，筑牢和谐社会基石，确保全县和谐稳定。