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宁陵县12345马上办便民服务热线2月份办理统计数据

发布时间:2020-02-26信息来源: 县政府12345服务热线阅读次数:

 宁陵县12345马上办便民服务热线2月份办理统计数据T6Q宁陵县人民政府网

本月因武汉爆发新型冠状病毒肺炎疫情波及全国,为保护群众生命财产安全,我县按照省政府部署启动重大突发公共卫生事件Ⅰ级响应机制,12345马上办便民服务热线作为本次疫情举报电话,全面征集、受理、交办、反馈有关疫情防控的各项群众诉求。热线全体职工在疫情不明朗、群众来电骤增的情况下,第一时间终止休假回到工作岗位,将疫情防控作为当前最为重要的任务,积极开展应对工作。现将2月份全县12345马上办便民服务热线办理统计数据通报如下:T6Q宁陵县人民政府网

一、受理情况T6Q宁陵县人民政府网

(一)受理事项:本月共受理电话5550通,工单量2035条(疫情工单1502件)。T6Q宁陵县人民政府网

(二)诉求分类:咨询类1739件,求助类164件,投诉类92件,建议类 27 件,表扬类 1 件,其他类12件。 T6Q宁陵县人民政府网

二、办理情况T6Q宁陵县人民政府网

本月工单办理情况较好的单位有城关镇、城郊乡、柳河镇、逻岗镇、黄岗镇、孔集乡、县市场监督管理局、房管中心、县第一人民医院等。办件排名前五行业为疫情防控、城镇交通、水电气暖、房产物业、劳动社保。T6Q宁陵县人民政府网

注:此数据为1月25日0时至2月25日24时12345热线受理统计汇总。T6Q宁陵县人民政府网

 
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