近年来,随着经济结构调整转型升级,各种有关劳动关系、各类诉求等信访案件不断增多,宁陵县人社局紧密结合自身工作实际,采取有效措施始终严抓不懈,发现苗头积极处理,在解决现有信访案件的前提下,把矛盾化解在初期,避免信访增量,有效地维护了社会稳定。连续多次被省、市、县评为“信访维稳工作先进单位”。
一、加强组织领导,明确目标责任。按照“谁主管、谁负责”的原则和领导干部“一岗双责”工作要求,及时成立了“一把手”任组长,其他班子成员和分管副职为副组长,各股室、中心负责人为成员的信访维稳工作领导小组。形成了主要领导亲自抓、负总责,分管领导具体抓、层层传压力、逐级抓落实的工作机制。
二、搞好自查自纠,加强联动配合。着力抓好对矛盾纠纷的不定期排查,及时掌握信访工作最新动态,针对重点、难点加强预警和研判。落实包案解决信访问题制度,深入基层,认真
听取群众利益诉求,变上访为下访,做好政策解答和教育疏导工作。在上级部门的业务指导下,加强系统内各部门的协调沟通,畅通群众信访渠道,及时化解矛盾纠纷。
三、严肃信访工作纪律,掌握工作主动权。为切实做到信访案件的“快办、快结”,局领导高度重视信访工作,切实做到开门接访,深入基层下访,通过入户走访、实地察看、群众约谈等方式有针对性的对重点人群进行矛盾化解,积极回应群众利益诉求,力争把矛盾解决在萌芽阶段,引导群众理性上访,合法维权。严格实行重大活动、重要会议等时间节点的“日报告”、“零报告”制度,通过责任倒查倒逼促信访维稳工作落地、落实,确保宁陵人社系统的“零干扰”。